Позиции в переговорах: "Жесткий подход"

  • From: "В отдел продаж" < >
  • To: < >
  • Subject: Позиции в переговорах: "Жесткий подход"
  • Date: Wed, 29 Feb 2012 09:54:07 +0300
  • Importance: Normal

ПЕРЕГОВОРЫ: как не отступить под давлением и
не отказаться от своих интересов?

05-06 марта; город Москва, бизнес центр "Виктория Плаза"

Ответим на Ваши вопросы по условиям обучения:
8 (495) 411-9О-47

 - Повышение эффективности ведения переговоров и увеличение объема продаж;
 - Умение активно противостоять, и реализовать конструктивные решения в сложных
   переговорных ситуациях;
 - Овладение и отработка методик эффективных переговоров, тренировка умелого общения в
   любой ситуации.
В программу включено:
1. Этапы и динамика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса. Стратегии
переговорного процесса: сотрудничество, соперничество, компромисс, уступка и избегание.
Признаки и особенности "жёстких переговоров". Практикум: Упражнение на диагностику
техник, неосознанно применяемых участниками в ходе переговорного процесса.
2. Подготовка к "жёстким переговорам". Техники сбора информации о партнере. Постановка
цели переговоров: формулирование "исходной позиции" и "бесполезной договорённости".
Разработка стратегии переговоров, определение оптимальной тактики. Эффективные методы
психологического настроя перед началом переговоров. Практикум: Деловая игра на
практическую отработку подготовительного этапа переговоров, формулирование участниками
своей "исходной позиции" и "бесполезной договорённости", а также разработку тактики и
стратегии ведения переговоров.
3. Начало "жёстких переговоров". Противостояние давлению и демонстрация уверенного
поведения.
Формы приветствия и способы наиболее оптимального начала переговорного
процесса. Способы психологической защиты от проявления давления и агрессии со стороны
партнёра по переговорам: избегание, приспособление, рационализация, встречная агрессия.
Методы снижения эмоционального напряжения и постепенного формирования атмосферы
доверия и взаимопонимания в начале "жёстких переговоров". Практикум: Деловая игра на
практическую отработку эффективного противостояния "жёсткому давлению", применяемому
партнёром по переговорам с самого начала переговорного процесса.
4. Этап "ориентации" в условиях "жёстких" и/или "манипулятивных" переговоров. Этап
"ориентации, как ключевой этап процесса переговоров. Структура этапа ориентации –
"техника ВИД"; Диагностика восприятия и интересов (потребностей) партнёра по переговорам.
Техника активного слушания. Отработка техник задавания вопросов. Изучение техник
выявления "скрытых мотивов" партнера по переговорам. Практикум: Деловая игра на
применение техник выявления информации и интересов, скрываемых партнёром по
переговорам.
5. Этап "поиска совместных решений" в условиях "жёстких" и/или "манипулятивных"
переговоров.
Методы эффективной аргументации своей позиции, исходя из приоритетов
(потребностей) партнёра по переговорам. Алгоритм работы с возражениями собеседника,
возникающими в ходе переговоров. Техника определения и работы с "ложными
возражениями". Стратегии влияния и противостояния влиянию в "сложных" ситуациях
переговоров (конфликты, разногласия, "пассивное" сопротивление и пр.) Практикум: Деловая
игра, направленная на практическую отработку противостояния внешнему манипулятивному
воздействию.
6. Этапы завершения переговоров и реализации достигнутых договорённостей со
"сложными" партнёрами по переговорам.
Приёмы "подведения" собеседника к
завершению переговоров и принятию итогового решения. Алгоритм конкретизации принятых
решений и достигнутых договорённостей. Эмоциональное завершение процесса переговоров.
Методы выстраивания отношений на этапе реализации достигнутых договорённостей.
Практикум: Упражнение, направленное на формирование взаимного доверия на
завершающем этапе переговоров.

Стоимость участия: 17 500 рублей. (в т.ч. НДС)

Место проведения: м. Бауманская, ул. Бауманская, д.6, БЦ "Виктория Плаза".
В стоимость входит методический материал, обеды, кофе-паузы, сертификат.



Позиции в переговорах: "Жесткий подход"

В отдел продаж 02/29/2012

Project Features

About this Project

APIsupport was started in November 2009, is owned by Antonin Nebuzelsky, and has 117 members.
By use of this website, you agree to the NetBeans Policies and Terms of Use (revision 20160708.bf2ac18). © 2014, Oracle Corporation and/or its affiliates. Sponsored by Oracle logo
 
 
Close
loading
Please Confirm
Close